FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawabannya? Hubungi kami kapan saja — kami senang membantu.
Bagaimana cara memesan?
Pilih produk di halaman Shop, tentukan varian dan jumlah, lalu tekan tombol "Pesan via WhatsApp". Tim kami akan mengonfirmasi pesanan, ongkos kirim, dan cara pembayaran.
Kapan kopi disangrai?
Kami menyangrai setiap minggu dalam batch kecil. Kopi dikirim dalam keadaan segar, biasanya beberapa hari setelah disangrai.
Apa beda Whole Bean dan Ground?
Whole Bean adalah biji utuh yang paling tahan lama aromanya — cocok bila Anda punya grinder. Ground sudah kami giling sesuai metode seduh pilihan Anda.
Bisakah saya meminta tingkat gilingan tertentu?
Bisa. Tuliskan metode seduh Anda (V60, french press, tubruk, espresso, dsb.) saat memesan dan kami giling sesuai kebutuhan.
Berapa lama kopi tetap segar?
Rasa terbaik dinikmati dalam 4–6 minggu setelah tanggal sangrai untuk biji utuh, dan 1–2 minggu untuk kopi bubuk setelah kemasan dibuka.
Apakah melayani pengiriman ke luar kota?
Ya, kami mengirim ke seluruh Indonesia melalui ekspedisi pilihan. Ongkos kirim dihitung berdasarkan berat dan kota tujuan.
Apakah tersedia untuk kafe atau reseller?
Tersedia. Hubungi kami melalui halaman Contact atau WhatsApp untuk informasi harga grosir dan kerja sama.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu memilih kopi yang paling cocok untuk Anda.